Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice nat./int. (m/w/d)

NOERPEL · Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Germany

Location

Villingen-Schwenningen

Job Type

Full-time

Posted

July 03, 2026

Job Description

Ihre Aufgabe
In dieser Position sind Sie für die Koordinierung des korrekten und termingerechten Sendungsverlaufes nach internen und zollseitigen Vorgaben verantwortlich.
Bearbeitung von Kundenanfragen zum Sendungsverlauf nationaler und internationaler Transporte

Umsetzung von Änderungen in der Transportkette

Proaktive Sendungsverfolgung und Information an unsere Kunden

Rücksprache mit Speditionspartnern

Organisation von Sonderfahrten und Avisierung von Prioritäten bei den Auslieferungen

Kommunikation mit Kunden, Kollegen sowie den ausführenden Spediteuren zu Sendungsereignissen
 Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung

Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und der Reklamationsbearbeitung, vorzugsweise im Speditionsumfeld
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