Klantcontact Medewerker Herstel Toeslagenaffaire

Start People · The Hague, South Holland, Netherlands

Location

The Hague

Job Type

Fulltime

Posted

July 04, 2026

Job Description

 Over de functie 
Als medewerker verwerken en behandelen bij Buitengewone Zaken Blauw (BZB) van de Belastingdienst werk je aan projecten die een directe impact hebben op mensenlevens. Je speelt een belangrijke rol in het herstelproces van ouders die getroffen zijn door de Toeslagenaffaire. In deze functie combineer je empathie en nauwkeurigheid om gedupeerden te begeleiden en te ondersteunen. Je werkt in een team waar zorgvuldige communicatie en oog voor detail centraal staan, en waar jouw bijdrage een verschil maakt in het leven van anderen.
Wat je gaat doen:
Telefonisch contact onderhouden: begeleiden van gedupeerden in hun herstelproces en hen voorzien van duidelijke informatie.
Schriftelijke communicatie ondersteunen: verwerken van post en opstellen van brieven met zorgvuldigheid en empathie.
Doorzetten van complexe vragen: ervoor zorgen dat verzoeken die buiten jouw expertise vallen bij de juiste afdeling terechtkomen.
D...
        

Ready to Apply?

Submit your application for Klantcontact Medewerker Herstel Toeslagenaffaire at Start People

Apply Now