Job Description
Voor een van onze klanten, zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker (m/v/x) in Wormerveer voor 40 uur per week.
Taken en verantwoordelijkheden van de Klantenservice Medewerker in Wormerveer
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten van klantenRegistreren van klantinformatie en klachten in het systeemOplossen van problemen en het bieden van passende oplossingen aan klantenProactief identificeren van klantbehoeften en hierop inspelenSamenwerken met andere afdelingen om klantvragen op te lossenJouw profiel
MBO/HBO werk- en denkniveauUitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en EngelsErvaring in een klantgerichte functie is een préGoede probleemoplossend vermogen en stressbestendigheidKlantvriendelijke en servicegerichte instellingAanbod
Salarisindica...