Konsultant/ka Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k) - Łódź, ul. Łąkowa

Godziny pracy: od 8:00 do 16:00, od pon. do pt., soboty wg grafiku

Zakres obowiązków:

• przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania


• obsługa reklamacji


• opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów


• budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy

• aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)


• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)


• komunikatywność, samodzielność


• zaangażowanie oraz chęć do pracy


• umiejętność pracy pod presją czasu


• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych


• wy...