Kunden- und Leistungsberater Tierversicherung (w/m/d),80–100%, Zürich / hybrid

Was du bewegst:

• Prüfung der Leistungspflicht gemäss Versicherungsbedingungen (Krankheit, Unfall, Vorsorge) sowie Bearbeitung von Kostengutsprachen und Reklamationen
• Kontrolle, Abrechnung und ggf. Beanstandung von veterinärmedizinischen Rechnungen
• Beantwortung von telefonisch und per Mail gestellten Fragen von Versicherten, Leistungsbringern und Behörden – freundlich und verständlich, auch bei komplexen Sachverhalten
• Freude an der Beratung von potenziellen Neukunden (In- & Outbound) sowie Erstellung massgeschneiderter Offerten für Neu- und Bestandskunden
• Erstellung von Korrespondenz, Bearbeitung von Versicherten- und Vertragsdaten und Sicherstellung weiterer administrativen Tätigkeiten

Weshalb dir das gelingt:

• Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Grundausbildung im medizinischen Bereich (z.B. MPA) oder einer kaufmännischen Ausbildung mit medizinischem Grundwissen, bringst du idealerweise bereits mehrj...