Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Std/Woche)

Das sind Deine wesentlichen Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden 
• Beratung der Fahrgäste zu allen Fragen rund um das AVV-Angebot zum Teil in englischer Sprache 
• Verkauf von Fahrkarten für das gesamte AVV-Gebiet 
• Betreuung des AVV-Servicetelefons 

Das hast Du im Gepäck

• Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Serviceorientierung 
• Die Bereitschaft für die Übernahme von flexiblen Arbeitszeiten im Bedarfsfall, innerhalb  der Service-Zeiten de AVV-Kundencenters 
• Die regulären Arbeitszeiten im Rahmen der Teilzeitbeschäftigung sind wie folgt: 
• Montag: 8 Uhr Einsatzdauer nach Möglichkeit bis in den Nachmittag 
• Dienstag: 8 Uhr bis ca. 12.30 Uhr 
• Mittwoch: idealerweise von ca. 12 Uhr bis 18 Uhr 
• Samstag: zusätzlich ist ein rotierender Samstagsdienst vorgesehen, an ca. fünf Samstagen im Jahr, der mit einem Tag unter der Woche mit 4,5 S...