Kundenberaterin / Kundenberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie stehen im direkten Fokus der Kundenkommunikation und übernehmen die Beratung sowie Betreuung von Kundenanliegen zu den Produkten und Dienstleistungen der BARMER.


• Dabei kommunizieren Sie persönlich, telefonisch, digital oder über andere Kommunikationskanäle und setzen das Markenversprechen der BARMER wirkungsvoll um.


• Bei Bedarf führen Sie Beratungen auch in englischer Sprache durch, um alle Kundinnen und Kunden bestmöglich zu betreuen.


• Sie bearbeiten definierte Geschäftsprozesse eigenständig und effizient.


• Darüber hinaus unterstützen Sie das Team aktiv bei vertrieblichen Aktivitäten und tragen so zum Erfolg der BARMER bei.  

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine Ausbildung in der Gesetzlichen Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung.