Kundenbetreuer/Zugbegleiter (m/w/d) Düsseldorf befristet bis zum 31.07.2027

Wir suchen ab sofort und befristet bis zum 31.07.2027 für unseren Standort in Düsseldorf mehrere Kundenbetreuer (m/w/d)

• Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
• Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
• Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis
• Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß des geltenden Hausrechts
• Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen (WC)
• Erhebung und Kategorisierung von bereitstellungsvertraglichen Fehlern und Störungen an den Fahrzeugen der RRX-Flotte im Siemens Doku-Tool
• Abstimmung von Auffälligkeiten mit dem Triebfahrzeugführenden 

• Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Aussti...