Kundendienstberater:in

AVIS Finance ist ein wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen. Wir verbinden innovative Lösungen mit exzellentem Kundenservice – schnell, transparent und konsequent kundenzentriert.

Aufgaben

• Du führst qualifizierte Beratungs- und Betreuungsgespräche mit unseren bestehenden Kund:innen.
• Gemeinsam mit den Kund:innen klärst du ihren Bedarf, schaffst Entscheidungsgrundlagen und empfiehlst die passenden Versicherungslösungen.
• Du erklärst Tarife und Produkte verständlich und rechtssicher (KVG/VVG-konform) und begleitest unsere Kund:innen bis zum Vertragsabschluss (z. B. via e-Signatur oder Telefonprotokoll).
• Mit deinem Gespür erkennst du zusätzliche Bedürfnisse, nutzt Cross- & Upselling-Möglichkeiten und stärkst so die Kundenbeziehung.
• Du sorgst für eine lückenlose Nachverfolgung der Kundenanliegen, pflegst die Pipeline im CRM und stellst sicher, dass kein Anliegen offenbleibt.
• Durch deine strukturierte Dokumentat...