Kundendienstleitung (m/w/d) Region Nord

Liebherr Group · Hamburg, Hamburg, Germany

Location
Hamburg
Job Type
Vollzeit
Posted
June 28, 2026

Job Description

Das sind Ihre Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für den Kundendienst der Region Nord

  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität durch effiziente Steuerung der gesamten After-Sales-Aktivitäten

  • Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch erstklassigen Service

  • Analyse und Bewertung der bestehenden Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen

  • Proaktive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen sowie dem Herstellerwerk

  • Wirtschaftliche Steuerung und Erarbeitung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung

  • Identifizierung und Erschließung von Umsatzpotenzialen im After-Sales- und Servicebereich

  • Aktive Mitarbeit in unternehmensweiten Arbeitsgruppen und Projekten
  • Das bringen Sie mit

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit Meister- oder Techn...
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