Location
Aachen
Job Type
full_time
Posted
June 24, 2026
Job Description
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Herausforderungen mit unserer Software geht.
- Du analysierst und löst Probleme eigenständig – oft direkt per Fernzugriff, manchmal auch gemeinsam mit deinem Team.
- Du sorgst dafür, dass unsere Software immer optimal eingerichtet ist und regelmäßig Updates erhält – vom ersten Installationsschritt bis zur finalen Konfiguration.
- Deine Dokumentationen sind der Schlüssel: Du hältst Fehlerquellen, Lösungswege und Prozessdetails fest und sicherst damit die Qualität unserer Arbeit.
- Egal ob Telefon, E-Mail oder unser modernes Ticketsystem: Deine Kommunikation i...
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