Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

I. K. Hofmann · Erlangen, Bavaria, Germany

Location
Erlangen
Job Type
Full-time
Posted
June 24, 2026

Job Description

Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

Wir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist! 


  • Vollzeit/Teilzeit

  • Von zu Hause aus arbeiten

  • Ab 15€ pro StundeD

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Versicherten zu Gesundheitsthemen und Vorsorgeangeboten

  • Aktives Informieren über kostenfreie Untersuchungen sowie Programme rund um Ernährung, Bewegung und Entspannung

  • Erkennen von individuellen Bedürfnissen und passgenaue Serviceangebote unterbreiten

  • Dokumentation von Anliegen im CRM-System und Weiterleitung komplexerer Fälle

  • Unterstützung im 24-h-Mitgliederservice nach erfolgreicher Einarbeitung

Deine Qualifikation:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Schnelle Auffassungsgabe für neue Themen und Prozesse

  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie MS...

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