Kundenservicecenter-Agent Inbound gewerblich (m/w/d)

Sparkasse Koblenz · Koblenz, Rhineland-Palatinate, Germany

Location

Koblenz

Job Type

Full-time

Posted

June 13, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben
 : Telefonischer Service für unsere gewerblichen Kunden
Veredelung von Serviceanfragen zur Vertriebsunterstützung
Abschluss standardisierter Produkte im definierten Rahmen
Überleitung an Berater:innen und Vereinbarung von Terminen
Förderung digitaler Kanäle und Bearbeitung allgemeiner Auskünfte und Nachbearbeitungen
Ihr Profil:
Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau 
Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke mit überzeugender Telefonpräsenz
vertriebliches Geschick durch strukturierte Gesprächsführung und Bedarfserkennung
hohe Digitalkompetenz
Arbeitszeitumfang: Vollzeit oder reduzierte Vollzeit (mind. %)

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