Lead Architecte CCaaS chez Accenture Song

Rejoignez Accenture Song comme Lead Architecte CCaaS et opérez la transformation numérique des services clients. Le rôle inclut la gestion de projets innovants et la conception stratégique de solutions.

En tant que Lead Architecte CCaaS, vous serez chargé de planifier, diriger et exécuter des initiatives de migration vers Amazon Connect. Votre expertise dans l'architecture des solutions et la gestion d'équipe vous permettra de collaborer efficacement avec les clients tout en guidant des projets sur site et hors site. Vous appliquerez votre raisonnement stratégique pour identifier des opportunités sur le marché.

Key Responsibilities: • Architechner des solutions avancées pour le CCaaS • Gérer les équipes sur des projets de grande échelle • Collaborer avec des partenaires technologiques pour la mise en œuvre • Concevoir des flux de travail intégrant des services IA avancés • Évaluer les besoins et garantir des livraisons efficaces

Requirements: • 7+ ans d'expér...