Leitender Mechaniker & Store Lead – Experience Cycling

Werkstattleiter:in (m/w/d) / Lead Mechanic Du willst nicht einfach einen Store verwalten, sondern ein Team entwickeln, Kund:innen begeistern und den Velohandel aktiv mitgestalten? Dann werde Teil von ROSE und übernimm Verantwortung für unseren Store in St. Gallen. Als Storeleiter:in verantwortest du nicht nur Umsatz und Prozesse, sondern vor allem das Erlebnis unserer Kund:innen und die Entwicklung deines Teams. Du sorgst dafür, dass aus Besucher:innen Kund:innen werden und aus Kund:innen Fans. Unser Motto „EXPERIENCE CYCLING“ prägt dabei alles, was wir tun. Deine Aufgaben Leitung der Werkstatt und des Bereichs Velo‑Abholungen Fachliche Anleitung von Mitarbeitenden sowie Betreuung unserer Lernenden Verantwortung für Servicequalität, Prozesse und einen reibungslosen Werkstatt‑Alltag Aufbau und Customizing von Kundenvelos gemäss ROSE Standards Montage von Zubehör und individuelle Anpassungen nach Kundenwunsch Durchführung und Koordination von Service‑ und Reparaturarbeiten Unterstützung ...