Lider de Atendimento

Servite · salvador, ba, Brazil

Location
salvador
Job Type
Full-time
Posted
July 05, 2026

Job Description

DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos profissional para liderar e apoiar a equipe de teleatendimento, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento de metas.

Análise e apresentação de relatórios de tráfego; Monitoramento de metas e identificação de desvios; Aplicação de estratégias operacionais; Levantamentos e análises estatísticas; Acompanhamento, orientação e disciplina da equipe; Participação em reuniões; Controle de horários e equipamentos; Realização de feedbacks; Acompanhamento da produtividade e qualidade; Garantia do cumprimento de procedimentos e treinamentos.

Observação: Contrato de Serviços com Cessão de Mão de Obra. REQUISITOS DA VAGA

Superior (completo ou em andamento); Aprovação em exames fonoaudiológicos e audiometria; Conhecimento em gestão de pessoas e informática; Habilidade de comunicação, raciocínio lógico e liderança; Proatividade, discrição e postura ética. BENEFÍCIOS DA VAGA

Vale Alimentação; Plano de Saúde; Auxílio Creche Auxílio babá...

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