Location
Antwerp
Job Type
Interim optie vast
Posted
June 13, 2026
Job Description
FunctieomschrijvingJe beantwoordt vragen van klanten en kantoormedewerkers via verschillende kanalen (telefonie, e-mail, messaging). Je analyseert problemen grondig en biedt duidelijke, correcte oplossingen. Je ondersteunt klanten bij installatie, configuratie en gebruik van digitale toepassingen. Je bent een inhoudelijke specialist in rekeningen en kaarten. Je detecteert onderliggende behoeften en denkt proactief mee met de klant. Je houdt jouw kennis continu up-to-date rond producten, processen en digitale innovaties. Je schakelt vlot met kantoren indien nodig en zorgt voor een correcte doorverwijzing. Je draagt actief bij aan de verdere groei en optimalisatie van de klantendienst. ProfielDagshift van maandag tot vrijdag 7u18 per dag met een vaste middagpauze van 1 uur Start tussen 08u30 en 09u30 (vast uurrooster) Bac...
Jouw verantwoordelijkheden:
Werkregime:
Jouw profiel: