Medewerker customer care servicedesk

Veluwse Bron · Emst, Gelderland, Netherlands

Location

Emst

Job Type

Part time

Posted

June 14, 2026

Job Description

Ben jij een ervaren professional die stevig in zijn/haar schoenen staat en energie krijgt van het oplossen van complexe klantvraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze wellnessresorts zoeken wij een medewerker Customer Care die verantwoordelijk is voor het professioneel en zorgvuldig afhandelen van klachten. Jij bent hét aanspreekpunt wanneer de beleving van onze gasten niet volledig aan hun verwachtingen voldoet en zorgt ervoor dat dit op een passende manier wordt opgelost.

Wat ga je doen?
Coördineren van de afhandeling van klachten en zorgen voor een tijdige en correcte opvolging.
 Analyseren van klachten en signaleren van structurele verbeterpunten
Zorgdragen voor een correcte en tijdige terugkoppeling naar gasten
Afstemmen met verschillende afdelingen en locaties om een uniforme klachtenbehandeling te waarborgen. 
Opstellen van rapportages en adviseren van management over klachten en klanttevred...
        

Ready to Apply?

Submit your application for Medewerker customer care servicedesk at Veluwse Bron

Apply Now