Medewerker customer service

Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE zijn je verantwoordelijkheden :

• Beantwoorden van oproepen in het Nederlands en Frans


• Analyseren van hulpvragen en bepalen van de juiste aanpak


• Inschakelen van lokale partners zoals takeldiensten of medische hulp


• Registreren en opvolgen van dossiers in het interne systeem


• Klanten helder informeren over de status van hun dossier


• Samenwerken met collega's en externe partijen voor een vlotte afhandeling

Als MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE heb je het volgende profiel :

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans


• Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht


• Je bent communicatief sterk en klantgericht


• Je werkt graag zelfstandig én in teamverband


• Je hebt een professionele houding en oog voor detail

Onze klant biedt je :

• Vast contract met competitief loon
<...