Medewerker Klantsupport afdeling Hypotheken | ABN AMRO

Unique · Nijmegen, Gelderland, Netherlands

Location

Nijmegen

Job Type

Parttime

Posted

July 03, 2026

Job Description

Als klantenservice medewerker hypotheken draag je bij aan een positieve klantbeleving door klanten te ondersteunen met vragen over hun hypotheek. Je bent het eerste aanspreekpunt en biedt heldere oplossingen, zelfs in complexe of emotioneel beladen situaties. Met jouw empathie en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Daarnaast krijg je de kans om mee te denken over verbeteringen in processen en klantbeleving.
Wat je gaat doen:
Beantwoorden: van klantvragen via telefoon, e-mail en chat over uiteenlopende hypotheekonderwerpen.
Signaleren: van verbeterkansen en commerciële mogelijkheden tijdens klantgesprekken.
Ondersteunen: van klanten in emotioneel zwaardere situaties, zoals bij overlijden of betalingsproblemen, met empathie en duidelijke communicatie.
Administreren: van klantcontacten en het correct verwerken van gegevens in onze systemen.
Meedenken: over verbeteringen in processen en klantb...
        

Ready to Apply?

Submit your application for Medewerker Klantsupport afdeling Hypotheken | ABN AMRO at Unique

Apply Now