Members executive (Playa del Carmen)

Objetivo del Puesto

Ser el punto de enlace entre el reciente socio y el club vacacional, para evitar cualquier malentendido o malinterpretación verbal o escrita sobre el acuerdo que une al socio con el club vacacional, dando seguimiento oportuno a las promociones y resolviendo sus dudas.

Funciones Principales

• Atender y resolver de manera oportuna cualquier inquietud, solicitud o queja, manteniendo siempre una actitud profesional y enfocada en soluciones.
• Dar de alta a los socios en las diferentes plataformas necesarias para poder cumplir con lo ofrecido.
• Registrar seguimiento de ventas de Sr. Promoters en documento compartido Daily.
• Llevar el control y seguimiento de reportes diarios.
• Apoyar y/o realizar procedimiento de verificación de membresías y lotes.
• Comunicación vía Teams durante la promoción con las áreas de ROD, VO y Contratos.
• Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad y protocolo...