Mitarbeiter Backoffice 100% (m/w/d)

Beschreibung

• Kompetente Beratung unserer Kunden zu Zusatzartikeln, Ersatzkomponenten und Pflegeprodukten

• Organisation und Planung von Einsätzen für unser Service- und Montageteam

• Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen

• Erstellung von Offerten für Garantieerweiterungen und deren Erfassung im System

• Vielfältige administrative Tätigkeiten im Backoffice-Bereich

Erfahrungen

• Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung

• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau

• Gute Französischkenntniss e zwingend erforderlich

• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil

• Serviceorientierte, verlässliche und eigenständige Arbeitsweise

• Professionelles Auftreten und freundliche Umgangsformen