d) International

Amscan Europe GmbH · Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Germany

Location

Kirchheim unter Teck

Job Type

Vollzeit

Posted

July 07, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben
Du bist Teil unseres Customer Service und Backoffice-Teams
Du übernimmst die gesamte Abwicklung der Auftragssachbearbeitung
Kundenanfragen bearbeitest du am Telefon und per E-Mail
Reklamationen übernimmst du mit Fingerspitzengefühl und kontaktierst Kunden und Dienst­leister proaktiv
Du pflegst die Stammdaten in unserem ERP-System und aktualisierst sie regelmäßig
Du erkennst Optimierungspotenziale und bringst diese ein
Dein Profil
Persönlichkeit: lösungsorientiert und belastbar. Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen einen kühlen Kopf. Du unterstützt gerne deine Kollegen und bist ein starker Teamplayer.
Arbeitsweise: selbständig und sicher, kunden- und ergebnisorientiert.
Erfahrung & Know-How: mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Sales Backoffice.
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