Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m/w/d)

ProServ Management GmbH · Pulheim, North Rhine-Westphalia, Germany

Location
Pulheim
Job Type
Full-time
Posted
June 05, 2026

Job Description

Zu Ihren Aufgaben

gehören:

  • Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
  • IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
  • Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
  • Unterstützung in der Installation und Inventarisierung von Hard- und Software

Sie haben folgendes Profil:

  • IT-Kenntnisse im Support
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil
  • Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil
  • Fließende Deutschkenntnisse in...

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