Location
goiania
Job Type
Full-time
Posted
July 07, 2026
Job Description
- Responsável pelo monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar;
- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
- Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
- Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente e tempo gasto em cada atendimento, visando avaliar e averiguar os resultados de cada Teleoperador;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.
- Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em Teleatendimento/Call Center; Diferencial experiência em vendas B2B; Experiência c...
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