NHÂN VIÊN BOOKING & SALES

Mô tả công ty Công ty Lữ Hành của Nhật, chuyên về dịch vụ du lịch. Loại công việc Bán hàng - Kinh doanh Nội dung công việc • Sales & Tư vấn: Tiếp cận, tư vấn và chốt dịch vụ (vé máy bay, khách sạn) với khách hàng.



• Booking: Đặt vé/phòng qua hệ thống Amadeus, Galileo, Sabre (được training từ đầu).



• CSKH: Hỗ trợ khách qua điện thoại/email (đổi lịch, hoàn/hủy vé, xử lý sự cố).



• Công nợ & Phối hợp: Theo dõi công nợ khách hàng doanh nghiệp; phối hợp với Kế toán và Marketing.



• Khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận. Kỹ năng cần thiết - Ngoại ngữ: tiếng Nhật N2 trở lên (giao tiếp tốt); tiếng Anh cơ bản.



- Học vấn: Tốt nghiệp đại học (ưu tiên ngành du lịch, QTKD, marketing, ngôn ngữ).



- Kinh nghiệm: Ưu tiên biết Sales/Booking. Chưa biết hệ thống hoặc công nợ sẽ được đào tạo.



- Kỹ năng: Giao tiếp và xử lý tình huống tốt; thành thạo tin học văn p...