Nhân viên Buồng phòng (Housekeeping)

Mô tả công việc: TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
- Chào đón và thực hiện các quy trình check-in, check-out cho cư dân. 
- Cung cấp các thông tin về hotline và dịch vụ tiện ích của toà nhà. 
- Vệ sinh phòng định kỳ theo quy định, làm vệ sinh phòng ở của cư dân theo lịch phân công. Đảm bảo sạch sẽ, đúng quy chuẩn. 
- Đảm bảo vệ sinh các không gian chung và khu vực công cộng.
- Hỗ trợ vận chuyển, giao nhận hàng hoá cho cư dân. 
- Xử lý các yêu cầu của cư dân kịp thời và hiệu quả với thái độ thân thiện, lịch sự. 
- Báo cáo ngay các vấn đề hoặc than phiền của cư dân đến cấp quản lý nếu chưa có biện pháp xử lý. 
- Kịp thời phát hiện những mất mát, hư hỏng và báo ngay đến cấp quản lý xử lý. 
- Thực hiện bàn giao chi tiết, đầy đủ sau ca trực.
- Bảo quản, cất giữ các thiết bị, công cụ, dụng cụ sạch sẽ. 
- Kiểm tra, cất giữ các thiết bị, công cụ, dụng cụ gọn gàng, đúng nơi quy định. 
- Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Quản Lý.