Home / vacancy / Nhân Viên Kiểm Tra Thông Tin Khách Hàng

Nhân Viên Kiểm Tra Thông Tin Khách Hàng

Home Credit · Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh City, Vietnam

Location
Ho Chi Minh City
Job Type
Full-time
Posted
June 29, 2026

Job Description

MÔ TẢ CÔNG VIỆC


  • Kiểm tra chứng từ, hồ sơ của khách hàng trên hệ thống công ty và xử lý theo đúng quy trình & SLA đã quy định.

  • Thực hiện outgoing calls để xác minh thông tin khách hàng (verification call) hoặc các tác vụ xác minh trực tiếp trên hệ thống.

  • Tuân thủ quy trình làm việc của Call Center và công ty, đảm bảo chất lượng dịch vụ để khách hàng hiểu rõ và hài lòng.

  • Hỗ trợ các nhóm khác khi có yêu cầu từ Team Lead.

  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao (welcom call, inbound call,...)
    • YÊU CẦU CÔNG VIỆC
  • Tốt nghiệp THPT trở lên

  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center, telesales, verification hoặc dịch vụ khách hàng là lợi thế.

  • Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống tốt.

  • Kiên nhẫn, cẩn thận, tỉ mỉ trong việc kiểm tra chứng từ và hợp đồng.

  • Thành thạo vi tính văn phòng và có khả năng làm việc với hệ thống nội bộ.

  • Có thể sắp xếp...

    • Ready to Apply?

    Submit your application for Nhân Viên Kiểm Tra Thông Tin Khách Hàng at Home Credit

    Apply Now