Nhân viên tư vấn qua điện thoại

Mô tả công việc: Địa điểm làm việc:
• Tại Hà Nội: Tầng 8 tháp A, Tòa nhà Capital Place, 29 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
• Tại HCM: Lầu 6, tòa nhà An Phong, số 518B Điện Biên Phủ, Phường 21, Quận
Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh.
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Thứ 7; từ 8h đến 17h30, nghỉ trưa 1h30p

Vai trò của bạn:
• Nhận database khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng theo khu
vực quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng;
• Gọi điện cho khách hàng để tư vấn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của Công ty; Chịu
trách nhiệm phát triển các Khách hàng là đại lý, nhập hàng qua website/app: Telio;
• Giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng xây dựng mối quan hệ
với khách hàng;
• Đảm bảo số lượng và doanh số đơn hàng theo tháng;
• Truyền tải và đóng góp các ý kiến phản hồi để ngày càng hoàn thiện sản phẩm cho
Khách hàng;
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc
khác theo yêu cầ...