Onthaal & customer Service automotive | Antwerpen (2030) | voltijds

Functieomschrijving

Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:

Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken
Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je klanten
Je bespreekt hun vragen of situaties
Je bepaalt de acties om tot de juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op
Je beslist welke collega of dienst onze klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken
Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen
Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met een glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten
Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe.

Profiel

Je profiel:

Klantgericht en resultaatgericht
Communicatief en komt regels en afspraken na
Nauwkeurig en kan goed plannen
Affiniteit met de automobiels...