Job Description
Ben je klantvriendelijk en kan je zelfstandig en nauwkeurig werken? Dan is deze job misschien wel iets voor jou!
Imog zorgt samen met haar aangesloten gemeentes-vennoten voor de geïntegreerde afvalverwerking van zo'n 240.000 burgers en een deel KMO’s uit 11 gemeenten. Dat zijn heel wat burgers, klanten en leveranciers die ons kunnen contacteren. Als onthaalmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt en ben je dus de eerste stem of het eerste gezicht die klanten te horen of te zien krijgen.
Een greep uit je takenpakket
Je onthaalt klanten, leveranciers, collega's, bezoekers,... aan de balie en telefonisch.
Je beantwoordt hun vragen of verwijst ze door naar de juiste personen of kanalen en volgt op indien nodig.
Je bent met je teamcollega’s verantwoordelijk voor de mailbox. Je behandelt de meeste vragen zelf of stuurt ze door naar de juiste dien...