Operador Call Center / (Chat/Voz) - Total Play (Monterrey)

¡Forma parte de nuestro equipo!
Buscamos talento con experiencia en ventas o retención para integrarse como Operador Call Center Lealtad (Chat / Voz).
Zona de trabajo
Av.
Simón Bolívar ****, Mitras Centro, *****, Monterrey, N.L.
Funciones principales
Brindar atención a clientes que solicitan la cancelación del servicio
Detectar motivos de baja y ofrecer soluciones efectivas
Negociar y persuadir para lograr la permanencia del cliente
Manejo profesional de objeciones
Atención a clientes por canales de chat (80%) y voz (20%)
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en call center, ventas o retención
Habilidad de negociación y persuasión
Orientación al cumplimiento de objetivos
Capacidad para trabajar bajo presión
Excelente comunicación y actitud de servicio
Disponibilidad de horario
Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado)
Horario
Jornada laboral de lunes a domingo con descanso rolado e...