Job Description
Código Blanco es una empresa con mas de 30 años en el mercado dedicada a brindar soluciones en seguridad electrónica inteligente, estamos en búsqueda del mejor talento con deseos de continuar aprendiendo.
**Requisitos**:- Disponibilidad de horario y de rotar turnos- Deseos de aprender- Actitud de servicio- Manejo básico de paquetería office- Con o sin experiência, nosotros te capacitamosFUNCIONES A REALIZAR:- Atender las señales de alerta provenientes de los sistemas de alarma de los suscriptores, de acuerdo con los protocolos de acción establecidos.
- Conocer y aplicar los guiones de atención establecidos para la comunicación con el cliente por llamada telefónica.
- Atender y solucionar a suscriptores en funciones básicas de usuario y fallas reportadas en su sistema de alarma brindándole asistencia telefónica.
- Atender quejas realizadas por parte de los suscriptores y canalizarlas a quien corresponda para su seguimiento.
- Proporcionar atención y seguimiento a ...