Operador De Monitoreo (Culiacán Rosales)

Código Blanco es una empresa con mas de 30 años en el mercado dedicada a brindar soluciones en seguridad electrónica inteligente, estamos en búsqueda del mejor talento con deseos de continuar aprendiendo.
Requisitos
Disponibilidad de horario y de rotar turnos
Deseos de aprender
Actitud de servicio
Manejo básico de paquetería office
Con o sin experiência, nosotros te capacitamos
FUNCIONES A REALIZAR:
Atender las señales de alerta provenientes de los sistemas de alarma de los suscriptores, de acuerdo con los protocolos de acción establecidos.
Conocer y aplicar los guiones de atención establecidos para la comunicación con el cliente por llamada telefónica.
Atender y solucionar a suscriptores en funciones básicas de usuario y fallas reportadas en su sistema de alarma brindándole asistencia telefónica.
Atender quejas realizadas por parte de los suscriptores y canalizarlas a quien corresponda para su seguimiento.
Proporcionar atención y segu...