Operador de rel. com cliente - biguaçu

• Ensino médio completo:
• Facilidade de comunicação;
• Proatividade.

Realizar atendimento à cliente através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa.

Registrar tíquete com informações, solicitações e reclamações.

Executar processo de troca e devolução para atender aos clientes de acordo com a política da empresa.

Dar retorno de todos os tíquetes registrados.

Realizar a atualização do cadastro em todos os contatos dos clientes.

Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.

Realizar a comunicação com o cliente referente a qualquer eventualidade que possa ocorrer no processo de compra e prestação de

serviços.

Fazer a interface com as demais áreas da empresa para atender as solicitações e reclamações dos clientes.