Operational Support Analyst (Financial Markets) – Híbrido

Únete a una infraestructura crítica del sistema financiero europeo, donde cada decisión cuenta.

Un rol clave en operaciones, con impacto directo en estabilidad, continuidad y mercados.

Condiciones

• Contrato indefinido
• Lugar de trabajo: Madrid (zona Av. del Llano Castellano)
• Modalidad: Híbrido (3 días presencial)
• Horario: Turnos rotativos (mañana/tarde)
• Salario: En función de la experiencia

Qué harás

• Supervisar el Operational Day y ejecución de procesos críticos
• Monitorizar sistemas y detectar incidencias/desviaciones
• Gestionar incidencias end-to-end
• Aplicar procedimientos operativos (runbooks)
• Escalar a segundo nivel cuando sea necesario
• Soporte a usuarios y gestión de buzón operativo
• Priorización y resolución de tickets
• Comunicación continua con stakeholders
• Asegurar handover entre turnos