Operations Manager (Customer Experience)

En Monday estamos buscando Operations Manager (Customer Experience) para unirse a nuestro equipo con base en Barcelona. Contamos con un equipo de más de 70 personas, 14 centros abiertos y 7 en proyección, ubicados en Barcelona, Madrid, Málaga, Andorra y Lisboa.

Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo.

¿De qué va el puesto?

Como Operations Manager (Customer Experience), serás responsable de diseñar, implementar y optimizar los procesos operativos que impactan directamente en la experiencia de nuestra comunidad, garantizando una operativa excelente, consistente y escalable en todos los centros Monday.

Tu objetivo será asegurar la excelencia operativa en el día a día, velando por la calidad en la ejecución y por la eficiencia de los procesos. En consecuencia, tu misión será asegurar que la experiencia de nuestros workers sea ...