Operations Manager (w/d/m)

Übernimm Verantwortung bei Probatix Health GmbH und sorge dafür, dass unsere operativen Abläufe jeden Tag besser werden.

Wir suchen einen Operations Manager, der im Tagesgeschäft mit anpackt, den Überblick behält und Prozesse messbar verbessert.

Aufgaben

Diese Rolle ist nah am Kunden, nah an der Logistik und nah an den Zahlen. Ownership ist entscheidend. Wer auf klare Anweisungen wartet, wird sich hier nicht wohlfühlen.

Deine Aufgaben

• Kundensupport: Bearbeitung und Beantwortung von Supportanfragen (E-Mail, Ticketsystem), lösungsorientiert und eigenständig.


• Fulfillment & Logistik: Unterstützung und Koordination unserer Versand- und Logistikprozesse - von Testkits bis Rücksendungen.


• Prozessverbesserung: Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung pragmatischer Verbesserungen.


• Mess...