Job Description
L’ordonnanceur polyvalent organise les plannings d’interventions hebdomadaires et journaliers des collaborateurs intervenant sur le réseau, les usines et auprès du client particulier, en intégrant les obligations contractuelles et la stratégie d’exploitation décidée par l’Agence dans le respect des bonnes pratiques du métier.
A cette fin, il décline les plans de charge annuel/mensuels, centralise les demandes sur son périmètre et ajuste la charge d’activité hebdomadaire en utilisant les outils d’optimisation de la planification pour maximiser l’efficience des interventions en temps réel, optimiser les temps de transport et les ressources.
Il prépare les interventions puis en assure la clôture après réalisation. Il contribue au suivi de l’activité et est force de propositions pour en augmenter la performance et contribuer à l’amélioration continue des processus.
Il est l’interlocuteur privilégié des Responsables d’exploitation sur son périmètre d’interventi...