Pessoa Encarregada Operacional

Sua missão será supervisionar os processos (descarga, carregamento, roteirização) garantindo sua execução no tempo certo e com harmonia, além de tomar decisões rápidas quando necessário e sugerindo oportunidades de melhoria.

Responsabilidades e atribuições:

• Planejar a operação do dia (quantidade de veículos, distribuição do time, volumetria, otimização de rotas, etc.);
• Gerir os times garantindo o nível de serviço;
• Acompanhar e analisar os indicadores (coleta, entrega, leitura de volumes, assinatura eletrônica, etiquetagem, baixa APP, ocorrências, indenizações, jornada), tomando ação quando necessário;
• Interagir com as áreas comercial, controle operacional, tráfego, SAC e demais filiais, fornecendo informações e fazendo as tratativas;
• Garantir que os processos sejam seguidos conforme instrução de trabalho (Simbologia da carga, avarias, etc);
• Garantir o nível de serviço de parceiros (agentes e agregados);
• Re...