PILOTE DE SUPERVISION

RED TIC · Morocco, Casablanca-Settat, Morocco

Location

Morocco

Job Type

Full-time

Posted

May 31, 2026

Job Description

Mission :
Superviser l’infrastructure et plateformes

Superviser les ressources techniques et logicielles de l’environnement de production

Administrer et monitorer les sauvegardes BD, Applis et Sys.

Analyser et gérer les incidents détectés ou remontés par mail ou téléphone

Appliquer la matrice d’escalade en vigueur pour la gestion des d’incidents et alertes remontés en HO et les astreintes en HNO.

Maitriser l’outil de supervision des composantes de l’environnement de production

Maitriser l’outil de ticketing pour la création et l’affectation des alertes aux administrateurs des plateformes de production.

Surveiller et superviser les performances des systèmes informatiques, les flux de données, la capacité de stockage et la disponibilité des serveurs.

Alimenter la base des incidents pour assurer un suivi adéquat, etc.

Maintenir une documentation à jour sur les procé...

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