Préposé(e) au service client

Bedard Ressources recherche pour l’un de ses clients Notre client est une entreprise en pleine croissance reconnue pour la qualité de son service à la clientèle et la rapidité de ses livraisons. Nous recherchons actuellement une personne motivée, organisée et reconnue pour son esprit d’équipe afin de se joindre à notre équipe dynamique.

Les tâches

Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Répondre rapidement aux appels et aux demandes des clients tout en assurant un suivi efficace.

Préparer et traiter les commandes ainsi que leur facturation avec précision.

Assurer le suivi des produits manquants et proposer des solutions rapides aux clients.

Résoudre les situations et demandes clients avec écoute, efficacité et courtoisie.

Collaborer étroitement avec les différents départements pour garantir un service fluide et de qualité.