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Projektleiter ServiceNow-Plattform (w/m/d)

Brunel · Wuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany

Location
Wuppertal
Job Type
Full-time
Posted
June 04, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben



  • Sie übernehmen in Ihrer position die Verantwortung für Change Requests, Release Notes sowie Ticket- und Defect-Management in Zusammenarbeit mit dem Entwicklerteam.




  • Die Dokumentation von Prozessen und Anleitungen in der Knowledge Base sowie Koordination von Trainings und KBR-Freigaben gehört ebenfalls zu ihren Aufgabenfeldern.




  • Sie sind für die Pflege der Plattform-Roadmap und laufende Statusdokumentation von Projekten verantwortlich.




  • Die Steuerung der externer Dienstleister und enge Abstimmung mit internen Fachbereichen gehört zu ihren täglichen Tätigkeitsfeldern.



    • Ihre Qualifikationen



  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform und haben idealerweise bereits in vergleichbaren Systemumgebungen gearbeitet.

  • Sie verfügen über Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen sowie im Umga...

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