d) in Königswinter

walter services · Königswinter, North Rhine-Westphalia, Germany

Location

Königswinter

Job Type

Full-time

Posted

June 11, 2026

Job Description

Gestalten Sie Kundenservice der Zukunft!
Bei walter services leben wir exzellenten Kundenservice und erstklassige Customer Experience. Von unserer Zentrale in Königswinter aus steuern wir komplexe Projekte für namhafte Auftraggeber. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir eine strategisch denkende und umsetzungsstarke Persönlichkeit, die unsere CX- und Call-Center-Projekte auf das nächste Level hebt.
IHRE AUFGABEN: Schnittstelle, Steuerung & Erfolg
Account Management & Kundendialog: Sie fungieren als direkte, vertrauensvolle Schnittstelle zu unseren Auftraggebern und pflegen eine exzellente, langfristige Kundenbindung
Wirtschaftliche Verantwortung: Sie übernehmen die Umsatzentwicklung- und Ergebnisverantwortung (KPIs) für Ihre zugewiesenen Call Center- und CX-Projekte.
Qualitäts- & Performance-Management: Sie entwickeln und implementieren effiziente Prozessschritte und leiten zielgerichtete Maßnahm...
        

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