Prozessmanager - Schadenprozesse & Dienstleistersteuerung (w/m/d)

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung moderner Schadenprozesse. In dieser vielseitigen Rolle arbeiten Sie an spannenden Projekten, optimieren digitale Abläufe und tragen zur Qualitätssicherung sowie Steuerung unserer Dienstleister bei.

• Projektarbeit: Eigenverantwortliche Mitarbeit in Schadenprojekten in Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen
• Prozessgestaltung: Planung und Umsetzung digitaler Schadenprozesse, z. B. im Bereich Videobegutachtung und Belegprüfung
• Vertragsunterstützung: Mitwirkung bei Vertragsgestaltungen in Abstimmung mit Recht und Datenschutz
• Dienstleistercontrolling: Aufbau und Durchführung eines Controllings inklusive Abweichungsanalysen und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
• Qualitätssicherung: Bearbeitung von Reklamationen sowie Durchführu...