Quality Customer Service

Ysm Autopartes · apodaca, nuevo león, Mexico

Location
apodaca
Job Type
Full-time
Posted
June 15, 2026

Job Description

**Descripción del empleo**
- Con un gran alcance YSM Autoparts es una de las empresas mas destacadas en el mundo y America Latina desarrollando productos y atendiendo a clientes como Hyundai, KIA Motors, Toyota como entre otros._
**Team Leader QA**
**Responsabilidades**:
 Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos específicos de calidad del cliente (CSR's)
durante todo el ciclo de desarrollo del producto.
 Atención y servicio a clientes.
Administra portales de cliente de manera óptima.
 Administración de quejas y alertas de clientes, los 8D deben de ser cerrados en tiempo y
forma.
 Revisa y actualiza el plan de control para identificar controles en los procesos.
 Administrara los cargos relacionados a No-Calidad por parte de los clientes, administra las
órdenes de compra por contenciones, aprobaciones de cargos de clientes, etc.
 Administra los residentes de clientes en cuanto a nómina y actividades de contención en

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