Job Description
Função
- Efetuar o check-in e check-out dos hóspedes;
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e pontos de interesse da região;
- Gerir reservas e atendimento telefónico;
- Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante a sua estadia;
- Tratar de pedidos, reclamações e sugestões de forma profissional;
- Realizar tarefas administrativas inerentes à função.
- Experiência em hotelaria (valorizada);
- Forte sentido de responsabilidade e organização
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Apresentação cuidada e postura profissional;
- Conhecimentos de informática (Microsoft Office);
- Conhecimento de HOST (fator preferencial)
- Fluência em inglês (obrigatório) e francês (valorizado);
- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo trabalho noturno;
- Disponibilidade para trabalhar por turnos
- Condições compatíveis com a função e experiên...