Recepcionista de clínica médica

Missão do cargo

Ser o primeiro sorriso e o último contato do paciente na clínica, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e fluida do início ao
fim da jornada. A Recepcionista da Integrative é responsável por receber e encantar o paciente, organizar os agendamentos, gerenciar pagamentos e fluxos de atendimento, e assegurar a comunicação eficiente entre as áreas médica, enfermagem e administrativa.
Principais Responsabilidades

Recepcionar pacientes e acompanhantes com empatia, elegância e postura profissional.
Identificar o motivo da visita e direcionar o paciente conforme o fluxo da clínica.
Manter o ambiente de recepção sempre organizado e alinhado ao padrão da marca.
Realizar o agendamento de consultas e procedimentos, respeitando as diretrizes médicas e a capacidade operacional da clínica.
Confirmar consultas com antecedência via WhatsApp, ligação ou e-mail.
Monitorar status de agendamentos e apoiar o time comercial quando houver ca...