Recepcionista - para laborar en Medellín

Técnico(a) en Administración en Salud, gestión administrativa, gestión empresarial o programas afines; con un (1) año de experiencia en orientación a pacientes.

Funciones

• Recepcionar inicialmente al paciente, atendiendo sus dudas y direccionándolo con el turno correspondiente.
• Recibir las llamadas entrantes de forma cortes y amable y canalizarlas a las distintas áreas de la empresa.
• Gestionar los comunicados recibidos por parte de los usuarios (verbal o buzón), con el fin de dar trámite y respuesta oportuna.
• Hacer las encuestas de satisfacción a los usuarios y entrega de informe y estadísticas pertenecientes al área.
• Realizar el agendamiento de citas para la consulta de pacientes con los profesionales de Medicarte, según requerimientos de la IPS.
• Elaborar de manera correcta y de acuerdo a las fechas establecidas en el calendario, el reporte de novedades de nómina a central.
• Entregar a nómina los documentos...