Recepcionista

Responsabilidades

• Atendimento telefônico, atendimento pessoal ao morador, familiar, acompanhante e funcionários.
• Fornecer informações sobre o Residencial nos atendimentos de novos clientes, conforme o Script do Comercial.
• Atualizar planilha de ramais do Residencial.
• Atualizar e manter informações cadastrais dos moradores nos sistemas.
• Apoiar a operação do residencial, incluindo controle de chaves, acionamento de serviços internos (carrinho, manutenção, ordens de serviço) e interface com Facilities.
• Organizar e acompanhar solicitações de compras de mercado dos moradores, incluindo controle, conferência, lançamentos no sistema e envio para pagamento.
• Agendar e controlar serviços aos moradores (ex.: estética, podologia, cabelereiro, saúde e bem-estar), com os devidos lançamentos em sistema.
• Elaborar e encaminhar comunicações operacionais, como escalas e informativos.
• Solicitação de arranjos de flor...